Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Metallbau Stark GmbH gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter shop.metallbau-stark.at. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 1 – Vertragspartner und Geltungsbereich

(1) Vertragspartner ist die Metallbau Stark GmbH, Wiese 371, 6555 Kappl, Österreich (nachfolgend „wir" oder „Verkäufer").

(2) Diese AGB gelten für alle Käufe über unseren Shopify Online-Shop, insbesondere für Jagdtrophäenschilder aus Metall sowie personalisierte Produkte mit Gravur oder Lasergravur.

(3) Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Verbraucher).

§ 2 – Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

(3) Bei personalisierten Produkten (z. B. mit individueller Gravur oder Lasergravur) beginnen wir mit der Produktion erst nach ausdrücklicher Bestätigung der Bestellung und der vom Kunden übermittelten Gravurdaten.

§ 3 – Preise und Zahlung

(1) Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Euro, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (20 %) sowie zuzüglich etwaiger Versandkosten.

(2) Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

(3) Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung). Der Rechnungsbetrag ist mit Bestellabschluss fällig.

§ 4 – Lieferung und Lieferzeit

(1) Wir liefern ausschließlich nach Österreich.

(2) Standardprodukte (ohne Personalisierung): Versand innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.

(3) Personalisierte Produkte (mit Gravur oder Lasergravur): Produktionszeit 3–7 Werktage nach Auftragsbestätigung, zuzüglich Versandzeit von 1–2 Werktagen.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden auf diesen über.

§ 5 – Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die genauen Bedingungen sind unserer Widerrufsbelehrung zu entnehmen.

(2) Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden. Dies gilt insbesondere für alle Produkte mit individueller Gravur oder Lasergravur.

(3) Produkte ohne Personalisierung können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in originalem Zustand sind.

§ 6 – Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 – Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

(2) Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden (office@metallbau-stark.at).

(3) Bei berechtigten Mängeln haben wir zunächst das Recht zur Verbesserung oder zum Austausch. Schlägt dies fehl, steht dem Kunden Preisminderung oder Vertragsauflösung zu.

(4) Ausgenommen von der Gewährleistung sind Mängel durch unsachgemäße Behandlung oder Lagerung.

§ 8 – Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Im Übrigen haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 9 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für Verbraucher ist der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Kunden.

(3) Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 – Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.