Versand
Versand & Lieferung
Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und per Paketdienst versandt. Nachfolgend finden Sie alle relevanten Informationen zu Versand und Lieferzeiten.
Versandgebiet
Wir versenden aktuell ausschließlich nach Österreich.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.
Lieferzeiten
Wir unterscheiden zwischen Standardprodukten und personalisierten Produkten:
Standardprodukte (ohne Personalisierung)
- Versand innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang
- Zustellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand
Personalisierte Produkte (mit Gravur oder Lasergravur)
- Jedes personalisierte Produkt wird individuell nach Ihrem Auftrag gefertigt
- Produktionszeit: 3–7 Werktage nach Auftragsbestätigung
- Zustellung: weitere 1–2 Werktage nach Versand
- Bei besonderen Wünschen oder erhöhter Auslastung informieren wir Sie aktiv per E-Mail
Versanddienstleister
Wir versenden mit österreichischen und deutschen Paketdienstleistern (z. B. DPD, DHL, GLS). Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Verpackung
Unsere Metallschilder werden stabil und sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Bei Produkten mit empfindlichen Oberflächen (z. B. Lasergravuren) verwenden wir zusätzliche Schutzfolien.
Transportschäden
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, bitten wir Sie:
- Den Schaden beim Zusteller sofort zu reklamieren und schriftlich festhalten zu lassen
- Fotos des beschädigten Pakets und Produkts zu machen
- Uns umgehend per E-Mail an office@metallbau-stark.at zu kontaktieren
Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.
Fragen zum Versand?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an office@metallbau-stark.at oder telefonisch unter +43 54456321.