Widerrufsbelehrung & Widerrufsrecht

Die Metallbau Stark GmbH vertreibt im Online-Shop sowohl Standardprodukte als auch individuell personalisierte Produkte. Je nach Produktkategorie gelten unterschiedliche Regelungen zum Widerrufsrecht.

Zur einfachen Orientierung kennzeichnen wir alle Produkte MIT Widerrufsrecht im Online-Shop mit dem Symbol † direkt beim Produktnamen. Produkte OHNE dieses Symbol werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

A) Produkte MIT Widerrufsrecht – Gekennzeichnete Produkte (†)

Alle Produkte, die mit dem Symbol † gekennzeichnet sind, werden als Standardware ohne individuelle Personalisierung gefertigt. Für diese Produkte steht Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 11 FAGG zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Metallbau Stark GmbH, Wiese 371, 6555 Kappl, Österreich, E-Mail: office@metallbau-stark.at, Telefon: +43 54456321 – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Metallbau Stark GmbH, Wiese 371, 6555 Kappl, Österreich, E-Mail: office@metallbau-stark.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am: ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Datum: ___________________________

B) Produkte OHNE Widerrufsrecht – Individuell gefertigte Produkte

Alle Produkte in unserem Online-Shop, die nicht mit dem Symbol † gekennzeichnet sind, werden nach Kundenspezifikation individuell gefertigt. Für diese Produkte besteht kein Widerrufsrecht.

Dies gilt insbesondere für:

• Jagdtrophäenschilder mit individueller Gravur (z. B. Name, Datum, Abschussort)
• Produkte mit Lasergravur nach Kundenwunsch
• Alle sonstigen personalisierten Metallprodukte, die auf Bestellung gefertigt werden

Rechtliche Grundlage

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurden. Dies steht im Einklang mit der europäischen Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU).

Hinweis bei der Bestellung

Mit Bestellung und Bezahlung eines individualisierten Produkts beginnt die auf den Kunden abgestimmte Produktion. Ab diesem Zeitpunkt können keine kostenlosen Stornierungen mehr akzeptiert werden. Bitte prüfen Sie alle Angaben (Gravurtext, Personalisierungsdetails) vor dem Kauf sorgfältig. Bei Unklarheiten stehen wir vorab gerne zur Verfügung: office@metallbau-stark.at