Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung & Produkte

Welche Produkte bietet ihr an?

Wir fertigen handgemachte Jagdtrophäenschilder aus hochwertigem Metall (Stahl) – ideal fürs Jagdzimmer oder als Geschenk für Jäger. Einige Modelle sind mit individueller Gravur erhältlich.

Kann ich ein Produkt mit meinem Namen oder Datum personalisieren lassen?

Ja! Der Eichenkranz ist mit persönlicher Gravur erhältlich. Du kannst z. B. Name, Datum und Abschussort gravieren lassen. Die Gravurdaten gibst du direkt bei der Bestellung an.

Sind eure Produkte handgefertigt?

Ja, alle unsere Jagdtrophäenschilder werden in unserem Betrieb in Kappl, Österreich handgefertigt.

Versand & Lieferung

Wohin liefert ihr?

Wir liefern aktuell ausschließlich nach Österreich.

Wie lange dauert die Lieferung?

• Standardprodukte (ohne Gravur): Versand innerhalb von 2–4 Werktagen, Zustellung 1–2 Werktage danach.
• Produkte mit Gravur oder Lasergravur: Produktionszeit 3–7 Werktage, danach 1–2 Werktage Versandzeit.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Rückgabe & Widerrufsrecht

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Produkte ohne Personalisierung können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand sind. Diese Produkte sind in der Beschreibung mit † gekennzeichnet.

Produkte mit individueller Gravur oder Lasergravur sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie speziell nach deinen Wünschen gefertigt werden.

Was mache ich wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Bitte reklamiere den Schaden sofort beim Zusteller, mache Fotos und kontaktiere uns unter office@metallbau-stark.at. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, die im Checkout angeboten werden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung).

Wann wird meine Zahlung abgebucht?

Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig und sofort verarbeitet.

Sonstiges

Ich habe noch eine andere Frage – wie erreiche ich euch?

Schreib uns einfach an office@metallbau-stark.at oder ruf uns an unter +43 54456321 (Mo–Do, Geschäftszeiten). Wir helfen gerne weiter!

Habt ihr auch andere Metallbau-Leistungen?

Ja! Neben unserem Online-Shop bieten wir als Metallbau Stark GmbH umfangreiche Metallbau-Leistungen an. Mehr dazu auf unserer Hauptseite: metallbau-stark.at